Les questions fréquentes

Votre abonnement vous donne un accès illimité à l’ensemble des outils proposés par Bluescribe : correcteur orthographique et grammatical, détection de contenus générés par IA (texte, vidéo, musique), humanisation de texte, suppression de fond d’image, optimisation SEO, résumé de textes, de vidéos et de podcasts, génération de contenu, et bien plus encore. Tous les nouveaux outils ajoutés par la suite sont également inclus sans coût supplémentaire.

Vous bénéficiez également d’un cloud intégré pour sauvegarder tous vos fichiers, ainsi qu’un historique complet de vos outils et de vos requêtes.

Enfin, un support dédié est disponible pour vous accompagner dans vos démarches, par téléphone ou par e-mail, 6 jours sur 7, de 9h à 18h.

L’essai vous permet de tester librement tous les outils Bluescribe pendant 48 heures pour seulement 1 €. Si vous ne souhaitez pas poursuivre, vous pouvez résilier directement depuis votre espace client avant la fin de la période d’essai et aucun autre montant ne sera facturé.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans engagement. La résiliation se fait directement depuis votre espace client en ligne, dans l’onglet « Mon espace », ou en contactant notre support par e-mail ou par téléphone.

Pendant la période d’essai de 48h : si vous résiliez, votre accès à Bluescribe est immédiatement interrompu et aucun autre montant ne vous sera facturé.

Une fois l’abonnement mensuel commencé : si vous résiliez, vous conservez l’accès à tous les outils Bluescribe jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours. Passé ce délai, votre abonnement sera définitivement clôturé et vous ne serez plus débité.

Nos outils reposent sur des algorithmes avancés d’intelligence artificielle. La détection de contenu généré par IA est régulièrement mise à jour afin de s’adapter aux nouveaux modèles émergents. L’outil d’humanisation de texte, quant à lui, permet d’obtenir un rendu beaucoup plus fluide et naturel.

Cependant, aucun outil n’étant fiable à 100 %, nous recommandons toujours de relire le résultat final afin de vous assurer qu’il correspond parfaitement à vos besoins.

Bluescribe est compatible avec plusieurs langues, dont le français, l’anglais et l'espangol. Certains outils (comme le correcteur orthographique ou le résumé de texte) peuvent être utilisés dans d’autres langues également, avec un niveau de précision variable. Nous travaillons à élargir la prise en charge linguistique au fil du temps.

Non, votre abonnement mensuel inclut un accès illimité à tous les outils disponibles. Vous pouvez utiliser Bluescribe autant de fois que vous le souhaitez, sans restriction de volume ou de nombre de textes traités. Vous disposez cependant d’une limite de 10 Go dans votre cloud, qui peut être augmentée en contactant notre support.

Si vous rencontrez un problème technique, nous vous conseillons d’abord de vérifier votre connexion internet et de rafraîchir la page. Si le problème persiste, contactez notre service client (disponible 6j/7) via le chat, l’email ou le téléphone. Notre équipe vous aidera rapidement à trouver une solution.

Oui, la sécurité de vos données est une priorité. Vos fichiers et textes sont traités de manière confidentielle et ne sont jamais partagés. Nous utilisons des serveurs sécurisés et conformes aux standards de protection des données (RGPD en Europe).

Notre service client est disponible 6 jours sur 7 : du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 15h (heure de Paris). Vous pouvez nous contacter via le chat en ligne, par email ou par téléphone.

Oui, nous enrichissons régulièrement Bluescribe avec de nouveaux outils et fonctionnalités. Tous les ajouts sont inclus dans votre abonnement actuel, sans frais supplémentaires. Vous bénéficiez ainsi en continu des dernières innovations.